Política de Cookies
Última atualização: agosto de 2026
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a PagZero os utiliza na sua plataforma de checkouts e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a nossa Política de Privacidade e está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem reconhecer o seu navegador, lembrar preferências, manter a sessão ativa, medir o desempenho das páginas e personalizar conteúdos e anúncios. Utilizamos também tecnologias semelhantes, como pixels e armazenamento local (local storage).
2. Tipos de cookies que utilizamos
- Essenciais: indispensáveis ao funcionamento da Plataforma, como autenticação, segurança e manutenção da sessão. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço.
- Desempenho / Analytics: coletam informações agregadas sobre como a Plataforma é utilizada, ajudando-nos a medir e melhorar o desempenho.
- Funcionais: lembram preferências e escolhas do Usuário (como idioma e tema), oferecendo uma experiência mais personalizada.
- Marketing: utilizados para mensurar campanhas e exibir conteúdos e anúncios mais relevantes.
3. Tabela de cookies
A tabela abaixo descreve, de forma exemplificativa, os principais cookies utilizados:
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| pagzero_session | Essencial | Mantém a sessão de autenticação do Usuário ativa e segura. | Sessão |
| pagzero_token | Essencial | Armazena o token de acesso para identificação na Plataforma. | 30 dias |
| pagzero_theme | Funcional | Guarda a preferência de tema e personalização da interface. | 12 meses |
| _ga / _ga_* | Analytics | Google Analytics: mede o uso e o desempenho da Plataforma. | Até 24 meses |
| _fbp | Marketing | Meta Pixel: mensuração de campanhas publicitárias. | Até 90 dias |
| _fbc | Marketing | Meta Pixel: registra o clique no anúncio que trouxe você até a Plataforma. | Até 90 dias |
| _pz_ext_id | Marketing | Identificador aleatório do navegador, usado para mensurar campanhas com mais precisão. Não deriva de e-mail, CPF ou qualquer dado pessoal. | 12 meses |
A relação acima é exemplificativa e pode variar conforme atualizações da Plataforma e das integrações de terceiros configuradas.
4. Como gerenciar ou desabilitar cookies
Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou apagar cookies. A maioria dos navegadores oferece essa opção nas configurações de privacidade:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site;
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites;
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site.
Observe que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma e impedir o acesso a determinadas funcionalidades.
Você também pode optar por não ser rastreado diretamente com os provedores das ferramentas de mensuração: para o Google Analytics, instalando o complemento oficial de desativação; para a Meta, ajustando suas preferências de anúncios em Configurações de anúncios da Meta.
5. Consentimento
Atualmente, a PagZero não exibe banner de consentimento de cookies: os cookies descritos nesta Política, inclusive os de analytics e marketing, são ativados quando você acessa a Plataforma. Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar esses cookies pelas configurações do seu navegador, conforme descrito na seção 4, e também optar por não ser rastreado diretamente com os provedores, conforme os links indicados naquela seção. Os cookies essenciais são indispensáveis à prestação do serviço e sua desativação compromete o funcionamento da Plataforma.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato pelo e-mail contato@pagzero.com.